利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社スタジオリンクジャパン（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト「pullin.pro」および当社が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 利用規約への同意および適用

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、予約完了、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社が別途提示する個別契約、申込書、見積書、発注書、利用案内、注意事項、ポリシー等（以下「個別条件」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとし、個別条件と本規約が矛盾・抵触する場合は、個別条件が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• ライブ配信スタジオ貸出
• 多カメラ収録・スイッチング
• 配信機材レンタルと常設サポート
• 企業向けウェビナー運営代行
• 音声調整・照明設計
• 配信用テロップ・グラフィック制作

当社は、サービス内容、提供方法、提供時間、設備構成、要員体制、料金、利用条件その他の事項を、当社の判断により変更、追加、停止または終了できるものとします。

本サービスには、スタジオ設備の貸出、撮影・収録・配信に関する技術支援、運営支援、ならびにこれらに付随する作業が含まれます。利用者は、利用目的、出演者の管理、撮影内容、配信内容、権利処理、および関係法令への適合について、自らの責任で確認・対応するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 法令、公序良俗、本規約、個別条件、ならびに当社の指示・運営ルールを遵守すること。
• 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権、営業秘密等）を侵害しないこと。
• 反社会的勢力等に該当せず、これらとの関係を有しないこと。
• 危険物、違法物、その他当社が不適切と判断する物品を持ち込まないこと。
• スタジオ設備、機材、備品、施設、ソフトウェア、ネットワーク等を破損、汚損、紛失、改変しないこと。
• 当社の事前承諾なく、設備の移設、配線変更、設定変更、録画・配信設定の改変を行わないこと。
• 利用者自身の機材・データ・素材・バックアップの管理責任を負うこと。

利用者は、出演者、スタッフ、関係者、外注先その他第三者についても、本規約および当社の指示を遵守させる責任を負うものとします。

利用者の行為に起因して当社または第三者に損害、苦情、紛争、行政対応、訴訟等が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、利用時間、追加費用、延長料金、キャンセル料、機材費、オペレーション費、制作費、交通費、出張費、深夜早朝対応費その他の費用は、個別条件または当社の定める料金表に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法および期限までに、請求金額を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

当社が事前に承諾した場合を除き、利用者は相殺、支払留保、減額、返金請求の留保をすることはできません。

支払期日までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、機材・スタジオの利用停止、または以後の利用を拒否することができます。

利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、当該法令の定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約確定後のキャンセル、日程変更、時間短縮、内容変更は、当社が別途定める基準または個別条件に従うものとします。

当社が予約枠の確保、機材手配、人員手配、事前準備、制作着手、ロケハン、構成作成、デザイン作成、配信設定等を行った後のキャンセルについては、実費相当額および作業進捗に応じた費用を請求できるものとします。

以下の場合、当社はキャンセル料または実費を請求できるものとします。

• 利用者都合によるキャンセル
• 利用者の遅刻、無断不来場、必要資料未提出、出演者未手配等によりサービス提供が困難となった場合
• 法令違反、第三者権利侵害、危険行為、規約違反等により当社が中止した場合
• 利用者の機材・データ不備、回線不備、進行不備等に起因して利用目的を達成できない場合

返金は、法令上必要な場合または当社が別途認めた場合を除き、原則として行いません。なお、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの主要部分が提供不能となった場合は、当社は未提供部分相当額について合理的な範囲で返金または代替提供を行うよう努めます。

天災地変、停電、通信障害、感染症拡大、行政指導、交通障害、設備故障その他当社の合理的支配を超える事由により実施困難となった場合の取扱いは、第9条および個別条件に従います。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、ならびに消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の機材、データ、録画素材、音声素材、テロップデータ、配信アカウント等の消失、破損、遅延、誤送信
• 通信回線、配信プラットフォーム、第三者サービスの障害、仕様変更、停止、アカウント制限
• 利用者または第三者の操作ミス、設定ミス、素材不備、進行不備
• 間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ復旧費用、事業中断損害

利用者は、本サービスの利用が期待どおりの成果、視聴数、収益、宣伝効果、品質を保証するものではないことを了承するものとします。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、スタジオ設備に付随する表示、デザイン、映像、音声、写真、ロゴ、テキスト、スクリプト、テンプレート、マニュアル、ノウハウ、制作物その他当社が作成または提供する成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した原稿、画像、動画、音源、資料、商標、ロゴ、出演映像その他の素材については、利用者または正当な権利者に権利が留保されます。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの提供、保守、記録、改善、再利用防止のために必要な範囲で当該素材を使用する非独占的、無償、譲渡不能の利用権を付与するものとします。

当社が制作したテロップ、グラフィック、編集物、配信データ、記録映像、音声データその他の成果物の権利帰属、利用範囲、二次利用、納品形式、保存期間は、個別条件に従うものとします。個別条件に定めがない場合、当社は当該成果物の著作権その他の権利を留保し、利用者には利用目的の範囲での使用許諾のみが付与されます。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、当社の商標、ロゴ、社名、制作物、画面構成、番組フォーマット等を複製、改変、転載、再配布、公衆送信、販売してはなりません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、予約管理、請求管理、品質向上、障害対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得、利用、保管します。

利用者は、出演者、参加者、視聴者、取引先その他の第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法な根拠および必要な同意を得たうえで提供するものとします。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

本サービスは録画・録音・配信を伴う場合があり、利用者は、関係者への事前告知、同意取得、表示対応その他必要な措置を自ら行うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、落雷、感染症、戦争、暴動、騒乱、労働争議、停電、通信障害、設備故障、交通機関の停止、行政機関の指導・命令、法令改正、輸送遅延、サイバー攻撃、第三者サービスの障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

この場合、当社は可能な範囲で代替手段の提案、日程変更、部分提供等に努めますが、これにより追加費用が生じる場合は利用者が負担するものとします。

10. 本規約の変更

当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示その他当社所定の方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で利用者に適用されるものとします。

利用者が変更後の本規約に同意できない場合、利用者は効力発生日までに本サービスの利用を中止するものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社スタジオリンクジャパン
• 所在地：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川ビル5F, 日本
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5938
• ウェブサイト：pullin.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性には